1. Aceptación
Al acceder o utilizar ClubSeek (la "Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no aceptas estos términos, no debes utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
ClubSeek es una plataforma de descubrimiento de ocio nocturno que ofrece:
- Descubrimiento de locales: Directorio de clubs nocturnos con información de horarios, eventos, aforo en tiempo real y ubicación.
- Stories en tiempo real: Las historias de Instagram que los establecimientos publican se sincronizan automáticamente en ClubSeek, previa autorización del establecimiento.
- Compra de entradas: Intermediación con Fourvenues para adquirir entradas, gestionar listas de invitados y acceder mediante código QR.
- Red social: Seguir amigos, ver a quién asiste a qué evento, conectar con promotores y RRPPs.
- Notificaciones inteligentes: Alertas de aforo, artistas confirmados, eventos de tus clubs favoritos y actividad de amigos.
- Fidelización: Sistema de puntos acumulables mediante compras de entradas y consumiciones, canjeables en establecimientos adheridos.
3. Requisito de Edad
Debes tener al menos 18 años para utilizar ClubSeek. Al registrarte, declaras y garantizas que cumples este requisito. ClubSeek se reserva el derecho de verificar la edad y de eliminar cuentas de menores de edad de forma inmediata.
4. Cuentas de Usuario
Al crear una cuenta en ClubSeek te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta a info@clubseek.app
- Ser el único responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta
- No crear cuentas múltiples o suplantando a otra persona
5. Cuentas de Establecimiento (Managers)
Si gestionas un establecimiento en ClubSeek:
- Garantizas que tienes autorización legal para representar al establecimiento
- Eres responsable de la veracidad y actualización de la información publicada (horarios, eventos, aforo, precios)
- Al conectar tu cuenta de Instagram Business, autorizas expresamente a ClubSeek a acceder y mostrar tus Stories dentro de la Plataforma
- Puedes revocar el acceso a Instagram en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
- Te comprometes a no publicar contenido engañoso o que incumpla la normativa aplicable
6. Intermediación — ClubSeek no es Vendedor
Importante: ClubSeek actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.
Cuando adquieres una entrada o realizas una reserva a través de ClubSeek:
- La transacción se procesa directamente por Fourvenues y su pasarela de pago (Adyen)
- Los términos de venta, cancelación y reembolso son los de Fourvenues y el establecimiento
- ClubSeek no procesa ni almacena datos de pago
- Las reclamaciones sobre compras deben dirigirse a Fourvenues
- ClubSeek no garantiza la disponibilidad de entradas ni la celebración de eventos
7. Contenido de la Plataforma
7.1 Contenido de terceros
Parte de la información de ClubSeek (datos de locales, ubicaciones) proviene de fuentes externas como Google Places API. Aunque nos esforzamos por mantenerla actualizada, no garantizamos su exactitud al 100%. Recomendamos confirmar horarios y detalles directamente con el establecimiento.
7.2 Stories de Instagram
Las Stories que aparecen en ClubSeek son propiedad del establecimiento que las publica en Instagram y han sido sincronizadas con autorización expresa. ClubSeek no se responsabiliza del contenido de dichas Stories ni de su disponibilidad.
7.3 Contenido generado por usuarios
Al publicar contenido en ClubSeek (valoraciones, comentarios, fotos), otorgas a ClubSeek una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usarlo dentro de la Plataforma. Conservas todos tus derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.
Si publicas o envías fotos o vídeos en los que aparecen otras personas, garantizas que tienes su permiso y eres responsable de ello. Si alguien nos pide retirar una foto o un vídeo en el que aparece, o vemos que un contenido vulnera derechos de terceros, podremos retirarlo sin previo aviso. Para pedir la retirada de un contenido, escribe a info@clubseek.app con el enlace o una captura.
8. Uso Aceptable
Queda expresamente prohibido:
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que incite al odio
- Suplantar la identidad de otras personas o establecimientos
- Usar bots, scrapers o sistemas automatizados sin autorización escrita
- Intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar la seguridad de la Plataforma
- Realizar actividades comerciales no autorizadas (spam, publicidad no solicitada)
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento
9. Propiedad Intelectual
ClubSeek™ es una marca registrada en la OEPM (clases 9 y 41). Todos los derechos sobre el código, diseño, logotipos, interfaz y contenidos originales de la Plataforma pertenecen a ClubSeek o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
10. Limitación de Responsabilidad
ClubSeek no será responsable de:
- Interrupciones o fallos técnicos de la Plataforma
- Inexactitudes en datos de establecimientos o eventos provenientes de terceros
- Conducta de otros usuarios o establecimientos
- Problemas en transacciones procesadas por Fourvenues o su pasarela de pago
- Cancelación de eventos por parte de los establecimientos
- Pérdida de datos por causas ajenas a ClubSeek
- Contenido de Stories de Instagram sincronizadas desde cuentas de establecimientos
11. Suspensión y Cancelación de Cuentas
ClubSeek se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que:
- Incumplan estos Términos y Condiciones
- Realicen actividades fraudulentas o ilegales
- Sean de menores de edad
- Permanezcan inactivas por un período prolongado
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta.
12. Modificaciones
ClubSeek puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por email o mediante aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, España, salvo que la normativa de consumidores aplicable establezca otro fuero.